Condiciones de Venta y Uso

Las presentes Condiciones Generales de Venta y Utilización (en adelante, las "CGV") tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta de productos (en adelante, el/los "Producto(s)") distribuidos por NOX STORAGE (en adelante, "NOX"), sociedad por acciones simplificada con capital de 1.000 euros, con domicilio social en 544, Route de Villebrumier 31340 Villemur sur Tarn, inscrita en el Registro Mercantil con el número 829 112 598 R. C.S Toulouse, número de IVA FR77829112598.  

La realización de un pedido a NOX implica la aceptación irrevocable de estas condiciones por parte del COMPRADOR, sin restricción ni reserva alguna.
El TCSU se aplica sin restricción ni reserva a todos los servicios y productos vendidos por NOX. Estos términos y condiciones están sujetos a cambios.
Los términos y condiciones aplicables son los vigentes en la fecha del pedido.
Estos términos y condiciones tienen prioridad sobre cualquier otro documento, y en particular sobre cualquier condición general de compra.
Cualquier término y condición del COMPRADOR que no esté expresamente reconocido por escrito por NOX no es vinculante, incluso si no se objeta.
Si los términos y condiciones del COMPRADOR han sido válidamente acordados y contradicen estos TCSU, estos últimos prevalecerán sobre los términos y condiciones del COMPRADOR, incluso si los términos y condiciones del COMPRADOR establecen su propia aplicabilidad en tal situación de conflicto.
Ninguna condición general o específica contenida en documentos enviados por el Cliente podrá ser incorporada a los presentes TCSU sin el consentimiento expreso y por escrito de NOX. 

Las ofertas hechas al público por NOX en folletos, catálogos, en Internet (incluida la tienda en línea), en anuncios, etc., así como las ofertas individuales, son siempre no vinculantes y sin compromiso.
Las ilustraciones son similares, pero no necesariamente idénticas, al producto ofrecido. Todos los pedidos se basan en un presupuesto.
El precio de los Productos, las divisas y los impuestos aplicables se indicarán en el presupuesto asociado al pedido.
El COMPRADOR realiza un pedido poniéndose en contacto con NOX por correo electrónico o por teléfono.
Todos los pedidos realizados por el Cliente son firmes y definitivos a partir de la recepción por NOX del presupuesto firmado, al que se adjuntan las Condiciones Generales.
La firma del presupuesto implica la aceptación (tácita) de las CGV por parte del COMPRADOR.Una vez firmado el presupuesto por el COMPRADOR, los precios no podrán ser modificados, salvo acuerdo expreso de NOX.
NOX se compromete a entregar las cantidades pedidas en función de la disponibilidad. Salvo en determinados casos claramente indicados.
Todos los impuestos, tasas u otros servicios a pagar de cualquier naturaleza, relativos a la venta acordada, corren a cargo del Cliente.

Sólo la entrega efectiva de fondos a NOX constituye un pago en el sentido de este artículo. Se aceptan pagos por tarjeta de crédito, transferencia bancaria o cheque.
Para estos 3 métodos de pago, sólo se aceptan pagos en euros.
El envío de letras de cambio no pagaderas a la vista o cualquier otro instrumento que cree una obligación de pago no constituye pago.
La propiedad de los Productos no pasará al COMPRADOR hasta que se haya efectuado el pago. Se entiende por pago el abono del precio de los Productos, los gastos asociados a la venta y los intereses. 

Las condiciones de pago se establecen en el presupuesto.
NOX se reserva el derecho a comprobar la solvencia del COMPRADOR y a exigir el pago anticipado total o parcial u otras garantías adecuadas, según su propio criterio.
NOX tiene derecho en todo caso a exigir el pago por adelantado, incluso si el COMPRADOR es solvente.
Toda suma no pagada en la fecha de vencimiento devengará automáticamente intereses de demora a un tipo no inferior al triple del interés legal, así como gastos de cobro de 40 euros.
El impago de cualquier suma no pagada en la fecha de vencimiento hace inmediatamente exigibles todas las facturas pendientes, sin necesidad de que NOX emita una notificación formal de impago.
Estos hechos liberan a NOX de cualquier obligación y le autorizan a suspender todas las entregas hasta el pago íntegro de las facturas en cuestión, así como a anular todos los pedidos pendientes de ejecución o en curso.

NOX es el propietario de la mercancía hasta que se haya recibido el pago completo de la misma. Se acuerda una reserva de dominio prolongada. El COMPRADOR está obligado a tomar las medidas necesarias para proteger la propiedad de NOX.
En caso de impago, incluso parcial, y sin perjuicio de sus demás derechos, NOX podrá obtener la devolución de los productos a cargo del COMPRADOR.
En caso de que los productos no puedan ser devueltos a NOX, el COMPRADOR será responsable de los costes de recuperación tanto de las cantidades impagadas como de las cantidades debidas en concepto de penalización, incluidos los honorarios de abogados.
Aunque no sea el propietario, el COMPRADOR asumirá los riesgos y daños que el equipo pueda sufrir o hacer sufrir desde el momento en que reciba el equipo.

NOX determina el medio de transporte, el transportista y las condiciones óptimos. Los pedidos se envían directamente a la dirección facilitada por el COMPRADOR. A tal efecto, el COMPRADOR deberá facilitar toda la información necesaria para la entrega, así como los datos de contacto de un recepcionista. 

Los plazos de entrega se indican a título indicativo y dependen de la disponibilidad, de los transportistas y del orden de llegada de los pedidos. La superación de los plazos de entrega no dará lugar en ningún caso a la concesión de daños y perjuicios o penalizaciones por retraso en la entrega, ni a la anulación del contrato de venta.

De conformidad con las disposiciones legales, NOX quedará liberada de su obligación de entrega en caso de fuerza mayor, como huelgas de uno de sus subcontratistas o bloqueos de carreteras, o en caso de culpa de un tercero o del COMPRADOR.

NOX se reserva el derecho a realizar entregas totales o parciales. No podrán modificarse las condiciones de entrega de los productos sin el previo acuerdo expreso de NOX.

Corresponde al COMPRADOR verificar la cantidad y la conformidad de los Productos entregados en el momento de su recepción.
El COMPRADOR deberá formular cualquier reclamación relativa a defectos aparentes o a la conformidad de los Productos entregados por correo electrónico enviado a nox@noxstorage.com o por carta dirigida a la sede administrativa en un plazo de dos (2) semanas a partir de la recepción de los Productos.
El COMPRADOR deberá justificar plenamente los defectos o anomalías observados. El COMPRADOR deberá conceder a NOX todas las oportunidades para constatar los defectos o las faltas de conformidad y, en su caso, subsanarlos. El COMPRADOR se abstendrá de intervenir él mismo o de hacer intervenir a un tercero a tal efecto. En caso contrario, el COMPRADOR no podrá reclamar a NOX indemnización o compensación alguna por ningún concepto.
Además, incumbe al COMPRADOR, de conformidad con el artículo L.133-3 del Código de Comercio francés, formular cualquier reserva al transportista en el albarán de entrega del documento único de transporte (DUT) y por carta certificada con acuse de recibo en los tres (3) días laborables siguientes a la recepción de los Productos, con copia a NOX.
Los Productos no se devolverán ni se cambiarán, salvo en casos excepcionales. De conformidad con las disposiciones legales, cualquier producto devuelto sin el acuerdo de NOX no podrá dar lugar a un abono, deducción o indemnización. 

De conformidad con las disposiciones legales, el COMPRADOR podrá decidir desistir de su compra dentro de los 7 días siguientes a la fecha de entrega, quedando a su cargo únicamente los gastos de envío. El reembolso se efectuará en un plazo de 30 días a partir de la recepción por NOX de la mercancía en debida forma, como si se hubiera ejercido el derecho de desistimiento. 

Salvo que se especifique lo contrario, la devolución se realizará por los medios del COMPRADOR.

Este derecho de desistimiento no podrá ejercerse nunca si los productos entregados han sido claramente utilizados por el COMPRADOR, aunque el uso sea menor. 

Los productos deben devolverse debidamente protegidos, en su embalaje original, en perfecto estado para su reventa (sin daños, desperfectos ni suciedad por parte del cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación a la dirección indicada anteriormente, acompañados de la factura. 

Todos los costes y riesgos asociados a la devolución del producto correrán a cargo del remitente. Los productos devueltos se reembolsarán al precio de compra.

Los Productos entregados por NOX son de calidad leal y mercantil, precisándose que las muestras entregadas al COMPRADOR tienen por único objeto servir de prueba del tipo de fabricación y de la calidad habitual de estos productos.
Cualquier devolución de mercancías deberá ser objeto de un acuerdo formal por escrito entre NOX y el COMPRADOR. Los gastos y riesgos de la devolución correrán a cargo del COMPRADOR.
Toda devolución de un pedido previamente aceptado dará lugar a la creación de una nota de crédito en beneficio del COMPRADOR tras la verificación cualitativa y cuantitativa de los productos por NOX, único juez del carácter defectuoso de la entrega.
En caso de disconformidad de los productos entregados determinada por NOX, el COMPRADOR podrá obtener la sustitución gratuita o el reembolso de dichos productos, con exclusión de cualquier indemnización.

No se acepta la devolución de productos no vendidos por parte del COMPRADOR.
NOX no acepta la devolución de embalajes.

NOX se compromete a facilitar al COMPRADOR toda la información necesaria para la correcta utilización de sus Productos (instrucciones, manuales, soporte online, FAQ, formación, etc.) y garantiza su correcto funcionamiento cuando se utilicen de acuerdo con dichas instrucciones.

NOX no asume en ningún caso una obligación de resultado y no será responsable en caso de manipulación incorrecta de sus Productos.

Además, el COMPRADOR es el único responsable de cualquier lesión corporal o daño material causado a terceros por el uso de los Productos, y se compromete a indemnizar a NOX por cualquier reclamación de responsabilidad resultante.

Las características especiales, como la autenticidad de los alimentos, la idoneidad para un uso especial, etc., sólo se consideran acordadas si se indican en el presupuesto y con él los certificados derivados del mismo.

Todos los derechos de propiedad intelectual de los productos suministrados son propiedad exclusiva de NOX.

NOX se reserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre los presupuestos y documentos técnicos tales como borradores, dibujos, descripciones, ilustraciones y similares. Su utilización y el hecho de que se pongan a disposición de terceros requieren el consentimiento previo por escrito de NOX.

Si NOX ha entregado Productos de conformidad con los dibujos, modelos, muestras u otros documentos transmitidos por el COMPRADOR, éste garantiza que no se ha infringido ningún derecho de propiedad intelectual de terceros.

Si un tercero prohíbe a NOX la fabricación y entrega de artículos por infracción de los derechos de propiedad intelectual, NOX podrá cesar toda actividad y reclamar daños y perjuicios al COMPRADOR.

Asimismo, el COMPRADOR se compromete a eximir a NOX de cualquier responsabilidad relacionada con reclamaciones de terceros.

Los derechos de autor, de patente y de marca, así como los conocimientos técnicos y la experiencia práctica, expresados también en dibujos y diseños, siguen siendo propiedad de NOX. No podrán reproducirse, utilizarse ni transferirse a terceros sin autorización expresa.

El COMPRADOR se compromete a tratar como estrictamente confidencial toda la información como, por ejemplo, documentos, programas, evaluaciones y cualquier otro know-how que se ponga a su disposición en virtud del presente contrato, de la que tenga conocimiento o que le sea revelada de cualquier otra forma, durante la vigencia del presente contrato y por tiempo ilimitado tras la finalización del mismo, independientemente de que dicha información constituya o no secreto comercial.

Cualquier reclamación relativa a la falta de conformidad de los Productos en relación con los compromisos contractuales podrá ser comunicada por correo electrónico a nox@noxstorage.com.
Si, a pesar de los esfuerzos de NOX por encontrar una solución adecuada, la situación sigue sin resolverse, el COMPRADOR se compromete a buscar una mediación antes de iniciar un procedimiento judicial.
Ningún tercero podrá intervenir sin el acuerdo conjunto de NOX y el COMPRADOR.
Si alguna de las disposiciones de las presentes condiciones fuera declarada nula o inaplicable en su totalidad o en parte, dicha nulidad o inaplicabilidad se limitará a la disposición en cuestión y no afectará a la validez de las demás disposiciones.
La presente relación jurídica se rige exclusivamente por el derecho francés, con exclusión de cualquier cláusula de elección de foro y con exclusión de las disposiciones de la Convención de Viena (Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, celebrada en Viena el 11.4.1980).

Cualquier litigio relativo al presente convenio será competencia exclusiva de los tribunales de Toulouse (FRANCIA). No obstante, NOX se reserva el derecho de defender sus derechos ante los tribunales del domicilio del COMPRADOR.